拉薩市旅發局舉辦2019年旅游服務督導員、旅行社法規培訓班
拉薩市政府網站: 海南环岛自行车彩票开奖查询 www.dquro.com2019年12月02日來源:質監所作者:尼瑪平措

11月30日,為進一步規范旅游市場秩序,凈化旅游市場環境,充分發揮便民警務站和護城河卡點旅游服務督導員作用,讓廣大旅行社知曉《旅游法》、《旅行社管理實施條例》等法律法規,拉薩市旅發局在拉薩金谷飯店舉辦“2019年拉薩旅游服務督導員、旅行社法規培訓班”,拉薩市旅發局副調研員瓊吉出席培訓會,拉薩市便民警務站、護城河卡點警員、旅行社負責人以及部分導游代表等共200參加了培訓。

開班儀式上,拉薩市旅游發展局副調研員瓊吉作開班講話,對此次培訓的目的、內容及相關要求作了強調,拉薩市旅發局質監所尼瑪平措同志通報今年以來拉薩市旅發局處理旅行社、導游等涉旅企業和旅游從業人員違規違法情況;之后西藏大學旅游與外語學院旅游管理系副教授韓富貴和拉薩市旅游發展局法律顧問姚凱律師分別就旅游知識、民俗文化、服務禮儀等方面相關知識和旅行社經營中常見法律問題及處置方法、旅行社資質與管理、游客風險劃分、糾紛處理機制、旅行社應盡的安全保障義務,結合大量的真實案例,著重對旅行社組織游客旅行途中發生游客人身損害的賠償糾紛、過錯責任劃分,以及旅行社方如何進行風險防范、如何理性處理有關糾紛等問題進行了深入的闡述。

通過此次培訓,充實了旅游服務督導員力量,增強了旅游經營人員的法制意識、安全意識,加強了旅游人才隊伍培養,加快了旅游行業文明城市創建步伐,促進了旅游行業規范發展。

責任編輯:馬艷艷
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